O que preparar antes de contratar um site

Antes de contratar um site, defina o objetivo da página, quem vai visitá-la, o que você vende e o que o visitante deve fazer. Separe também logotipo, fotos, textos e exemplos que você admira. Com isso em mãos, o designer gasta o tempo no projeto e não em perguntas básicas.

Por que se preparar muda o resultado do site?

Muita gente contrata um site esperando que o designer descubra tudo sozinho. O designer sabe desenhar, organizar e levar o visitante à ação. Mas ele não sabe o que só você sabe: quem compra de você, por que compra e o que te diferencia.

Quando essas respostas chegam no início, cada decisão visual tem um motivo. Quando chegam no meio do projeto, o trabalho volta atrás, o texto muda e o visual perde força. Preparar-se antes é a forma mais simples de ter um site melhor.

Este guia lista o que separar antes da primeira conversa. Nada exige conhecimento técnico. Exige que você pare por uma tarde e responda algumas perguntas sobre o seu negócio.

Qual é o objetivo do seu site?

Esta é a pergunta mais importante. Um site pode apresentar a empresa, vender um produto, captar contatos ou levar a pessoa para o WhatsApp. Cada objetivo pede uma estrutura diferente.

Se você quer apresentar a empresa e passar confiança, o caminho é um site institucional. Se quer vender um curso ou um serviço com uma oferta clara, o caminho é uma página de vendas. Se quer só reunir contatos interessados, uma página de captura resolve.

Escreva o objetivo em uma frase. Por exemplo: "quero que o visitante me chame no WhatsApp para pedir orçamento". Se a frase ficou comprida e com três objetivos, escolha um. O que tenta fazer tudo acaba não fazendo nada bem.

Quem é o cliente que vai visitar a página?

Um site para todo mundo costuma não falar com ninguém. Descreva a pessoa que você quer atrair. Não precisa de dados formais. Responda de forma simples:

• Quem é essa pessoa e o que ela faz no dia a dia?
• Qual problema ela tem quando procura você?
• O que ela teme antes de comprar?
• Em que lugar ela vai ver o seu site: no celular, no computador ou nos dois?

Essas respostas guiam o tom do texto, a ordem das seções e até as cores. Um advogado que atende profissionais da segurança pública fala diferente de um criador de conteúdo que vende um método para iniciantes.

Se você já atendeu clientes, pense nos três últimos. O que eles tinham em comum? Isso vale mais do que qualquer descrição genérica de público.

Quais materiais você precisa separar?

Reunir os materiais antes evita o atraso mais comum em projetos de site: esperar o cliente encontrar um arquivo. Monte uma pasta com o que já existe e anote o que falta.

• Logotipo em arquivo de boa qualidade, de preferência em mais de um formato.
• Cores e fontes da marca, se já existirem. Se não existem, avise, pois pode ser preciso criar uma identidade visual antes.
• Fotos suas, da equipe, do produto ou do local, com boa resolução.
• Textos que você já usa: descrição dos serviços, perguntas que os clientes fazem, apresentação pessoal.
• Provas de confiança: depoimentos reais, casos, resultados que você pode comprovar, certificados.

Não tem tudo isso? Tudo bem. Muitos projetos começam sem fotos profissionais ou sem textos prontos. O importante é saber o que existe, para o designer planejar o que será criado e o que será pedido a você.

Um cuidado: só publique provas que você pode sustentar. Depoimento inventado ou número sem origem derruba a confiança que o site deveria construir.

Como mostrar ao designer o que você gosta?

Palavras como "moderno" e "limpo" significam coisas diferentes para cada pessoa. Um exemplo visual vale mais que dez adjetivos.

Escolha de três a cinco sites que você admira, de qualquer área. Para cada um, anote o que chamou sua atenção: a cor, o espaço em branco, a forma de apresentar o preço, o tamanho das letras. Anote também o que você não gosta.

Olhe ainda o portfólio do profissional que você está pensando em contratar. Ele mostra o estilo, a variedade de projetos e a forma de pensar a conversão. Se o que você vê combina com o que imagina para o seu negócio, a conversa começa bem.

Referência não é cópia. Serve para alinhar o gosto, não para repetir o site de outra pessoa.

Quem decide e como será a aprovação?

Esse ponto é pouco falado e causa muitos atrasos. Se o site passa por sócio, esposa, amigo e primo, cada um dá uma opinião e o projeto não avança.

Antes de começar, defina uma pessoa que decide. Outras podem opinar, mas uma aprova. Combine também como as correções serão enviadas: tudo junto, em uma lista clara, funciona melhor do que mensagens soltas ao longo do dia.

1. Escreva o objetivo do site em uma frase.
2. Descreva o cliente que você quer atrair.
3. Junte logotipo, fotos, textos e provas.
4. Escolha referências e anote o que gostou.
5. Defina quem aprova o projeto.
6. Converse com o designer e mostre tudo isso.

Com esse caminho feito, a primeira conversa fica objetiva. Se quiser ajuda para organizar essas respostas, fale com a Micas DSG pelo WhatsApp na página de contato. A conversa começa entendendo o seu negócio, seu objetivo e seu público.

Perguntas frequentes

Preciso ter o texto pronto antes de contratar um site?

Não. Muitos projetos começam só com as ideias e as informações do negócio. Ter textos prontos ajuda, mas o designer pode orientar a estrutura e a copy da página.

E se eu não tiver logotipo nem identidade visual?

Você pode contratar a criação junto com o site. O ideal é avisar logo na primeira conversa, para que a identidade seja pensada antes das páginas.

Quantas referências de site devo levar?

De três a cinco já bastam. Anote o que você gostou em cada uma, pois o motivo importa mais do que o endereço.

Posso contratar um site sem saber qual é o objetivo?

Pode, mas o resultado tende a ser fraco. Vale conversar com o designer para definir o objetivo antes de desenhar qualquer coisa.